Документы на косметику и порядок запроса деклараций

Косметическая продукция, представленная в интернет‑магазине, отвечает требованиям законодательства Российской Федерации и подтверждается декларациями о соответствии** по техническому регламенту ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно‑косметической продукции».
Ниже указано, как вы можете запросить декларацию или иной документ на конкретную позицию/бренд.

1. Какие документы доступны
Для отдельных брендов и позиций могут быть оформлены:
- Декларации о соответствии на косметику;
- Протоколы испытаний;
- Свидетельства о государственной регистрации (СГР), если это предусмотрено законом для категории продукта (например, детская косметика, солнцезащитные средства и др.).

Документы предоставляются в виде скан‑копий или ссылок на электронные версии по запросу Покупателя.

2. Как правильно оформить запрос
Чтобы получить декларацию или иной документ на косметику, Покупатель должен:

1. Перейти на страницу товара или в раздел интернет‑магазина, к которому относится интересующая вас продукция.
2. Сделать скриншот/записать:
- наименование товара;
- бренд;
- объем/массу;
- номер позиции или артикул (если есть).
3. Написать на электронную почту интернет‑магазина: beauty.balance.sovetov41@yandex.ru с темой:
- **«Запрос декларации на косметику»**.

В письме укажите:
- номер заказа (если документ нужен по уже купленному товару);
- полное наименование товара и бренда;
- наименование желаемого документа (декларация, протокол испытаний, СГР и т.п.).

#### 3. Сроки и способы предоставления документов
- Запрос рассматривается в течение **3–5 рабочих дней** с момента получения письма.
- По результату Покупателю направляется ответ:
- скан‑копия документа в формате PDF;
- или ссылка на скачивание документа (если файл слишком большой).

Документы предоставляются бесплатно и носят информационный характер.

#### 4. Важно: проверка подлинности деклараций
Декларации о соответствии регистрируются в **Едином реестре деклараций соответствия** на портале Росаккредитации (ФСА).
Самостоятельно проверить подлинность декларации можно:
- по уникальному номеру декларации;
- в разделе «Декларации о соответствии» на сайте http://www.rosaccreditation.ru.

Если при проверке вы обнаружите несоответствия или у вас возникли вопросы по документам, свяжитесь с нами по электронной почте или через форму обратной связи на сайте.